2020年。
コロ…もういいですね。みんな書いてるし。
まずは
①自分と向き合う年
②自分のビジョン(の持ち方)に気づく年
③チーム(会社)で取り組む意義を知る年
となりました。
①自分と向き合う年
自分が提供しているサービスが、(現時点での)最善最良か?
お客様に気に入っていただいているか?
伝えたいことは何か?
受けとっているものは何か?
などなど向き合う時間となりましたね。
結果。まだまだでした。
本物のサービスを提供したいですね!よっしゃ!
②自分のビジョン(の持ち方)に気づく年
長期ビジョン
中期ビジョン
短期ビジョン
中長期ビジョンは〜したいなぁレベルで持つ!!
ただ、自分が必ず達成したいものであること。手段や方法が明確でないこと。
その両方を明確にしたものが短期ビジョン。
③チームで取り組む意義を知る年
6月から毎週会議を始めました。
8月から竹田店で古森さんが働き出しました。
11月から会議に勉強会を追加しました。
やっぱりみんなエネルギー持ってます!!それを活用しなかったのは紛れもなく私。
現に10月から今まで達成できなかった目標を3ヶ月連続で達成できています。
これはチームみんなで上を目指しているからだなぁと。
スタッフの目標が伸びないは私も苦しい!
そのエネルギーをしっかり引き出せる組織運営をしていきたい。
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とても大事なことに気づけた2020年でした。
ありがとうございました。
また来年もよろしくお願いいたします。